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Propieta' intellettuale

Il sito e i suoi contenuti sono proprietà di Gabriella Hàzi, con sede in Ackersteinstrasse 62, 8049 Zurigo, Svizzera. Si può mettere in contatto con noi tramite email: info [at] fashionflamenco [dot] com oppure tramite telefono +41 78 829 35 58. Tutti i contenuti in questo sito sono protetti dalla proprietà intellettuale dell'esercente.

Servizi offerti

Fashion flamenco vende, produce, distributisce, vestiti e accessori di moda relativi alla danza. Il sito è specializzato nei costumi da ballo di flamenco, ma anche in moda quotidiana.

Gestione degli ordini

Nel momento in cui viene effettuato un ordine tramite il sito, lei acquista i prodotti selezionati e presenti nel suo carrello. Le daremo conferma del suo ordine il prima possibile, ma non ci sentiamo obbligati a farle avere prodotti che non sono disponibili in magazzino. D'altro canto, nella pagina del prodotto, lei può vedere le quantità attualmente disponibili in magazzino, aggiornate in tempo reale. Se lei ordina un prodotto non in magazzino ("out-of-stock"), noi faremo del nostro meglio per farglielo avere, può però incorrere in ritardi di consegna e in cambiamenti di tessuto/colore che dipendono dalla nostra disponibilità e dalle sue scelte. Ci metteremo in contatto con lei per eventuali variazioni e per eventuali ritardi di spedizione. Non faremo alcun cambiamento di prodotto senza la sua espressa volontà.

Pre-ordine

Le sarà addebitato il conto dei prodotti nel momento dell'acquisto, questo le assicura la prenotazione del prodotto da lei selezionato. Quando riceveremo il suo pagamento, provvederemo a spedirle il prodotto nell'indirizzo da lei indicato. Se lei compra più prodotti ed alcuni di questi non sono in magazzino, spedizioni parziali sono possibili, previo accordo. Le sarà addebitato il costo di ogni spedizione nel momento in cui lei compra i prodotti. Il totale di un ordine multiplo o di un pre-ordine che prevede piu spedizioni, comprenderà il costo dei prodotti, le tasse, e tutte le spedizioni (in caso il cliente scelga più spedizioni).

Vestiti su misura o su ordinazione

Tutti i vestiti su misura o i prodotti su ordinazione non sono ritornabili, e non si possono cambiare. Le sarà inviata una e-mail di conferma nell'atto di acquisto di un vestito su misura o su ordinazione, con maggiori dettagli.

Spedizione

Ci impegniamo al fine che lei riceva gli oggetti relativi al suo ordine, in condizioni perfette e nel minore tempo possibile. La maggior parte degli ordini vegono spediti in 10 giorni lavorativi a pagamento ricevuto. La contatteremo in caso di ritardi, o nel caso in cui lei abbia ordinato un oggetto non in magazzino o su misura. Oggetti disponibili in magazzino saranno spediti entro 7 giorni lavorativi. I clienti possono scegliere il corriere di spedizione della merce. Swiss Post e DHL sono gli attuali corrieri disponibili e le loro tariffe sono disponibi sui rispettivi siti web http://swisspost.ch e http://dhl.ch. Fashion Flamenco non si prende alcuna responsabilità riguardo a possibili ritardi, perdite, o danneggiamento dei prodotti da parte dei corrieri. Se lei per qualche regione rifiutasse la spedizione, le sarà comunque addebitato il costo di eventuali tasse o dazi. Il suo pacco sarà ritornato a Fashion Flamenco (Gabriella Hazi) e le saranno addebitati i costi di trasporto e di eventuali dazi doganali. Suggeriamo ai clienti di richiedere servizio di firma ai corrieri e di ricevere la merce personalmente. In alcuni paesi è possibile consegnare pacchi di fronte alle case, incustoditi (per esempio all'ingresso dell'indirizzo di residenza). I corrieri che utilizzano questo tipo di consegna lo fanno a proprio rischio, e Fashion Flamenco non puo' essere responsabile di eventiali perdite o furti. Vi ricordiamo inoltre che il nostro servizio clienti è chiuso nelle festività pubbliche del cantone di Zurigo.

Costi di spedizione

Per informazioni relative ai costi di spedizione la preghiamo di fare riferimento ai siti dei corrieri disponibili Swiss Post, DHL.

Spedizione di ordini su misura o su ordinazione

Le ricordiamo che in caso di un acquisto che si compone di più pezzi, le saranno richiesti costi supplementi pari al corrispettivo dell'eventuale spedizione aggiuntiva. Ogni spedizione è a suo carico e le saranno addebitate tutte le spedizioni al momento dell'acquisto.

Ritorno e cambiamenti

I prodotti selezionati con la misura errata possono essere cambiati una sola volta o un buono pari al valore dell'acquisto può essere emesso. Il buono è valido solo per acquisti online e tramite il nostro sito. Il cliente in caso di ritorno, è tenuto ad avvisare almeno 48 ore dopo l'arrivo del pacco e ottenere un numero di un'autorizzazione di ritorno. Può fare questo scrivendo a info [at] fashionflamenco [dot] com. Si ricordi in includere la sua ricevuta originale, oggetti che saranno ritornati senza una ricevuta da noi emessa non saranno accettati.

Fashion Flamenco può cambiare gli oggetti per oggetti dello stesso tipo, in taglia differente, a seconda della disponibilità. Se desidera ricevere un altro oggetto, la preghiamo di procedere inserendo un nuovo ordine. In ogni caso, oggetti che saranno ritornati dopo 4 giorni lavorativi a partire dalla data della vostra ricezione, saranno accettati secondo la nostra discrezione.
Vi preghiamo inoltre di conservare la ricevuta del corriere delle vostre spedizioni, non ci riteniamo infatti responsabili di una qualsiasi perdita o danneggiamento avvenuti durante il trasporto.

L'indirizzo per ritornare la merce è FashionFlamenco, Gabriella Hazi, Ackersteinstrasse 62, 8049 Zurich, Svizzera. Il prodotto che intende ritornare deve essere nuovo, non utilizzato, e nelle medesime condizioni con cui lo ha ricevuto. Questo include la scatola originale, e con le eventuali eticchette ancora attaccate. Nei casi in cui cio' non avvenga il pacco sara' nuovamente recapitato al cliente. Spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.

L'ammontare totale dell'ordine

L'ammontare totale del suo ordine, include i costi di trasporto, le tasse e può includere costi addizionali come i costi per i pacchetti regalo.

Pagamento

Pagamenti degli ordini posso essere fatti in modo sicuro online, accettiamo carte di credito Visa, Master Card. Accettiamo inoltre bonifici bancari e le carte postFinance della posta Svizzera. La carta di credito o debito utilizzata deve essere di vostro possesso. Tutte le transazioni vengono controllate e validate dalla centrale della carta di credito emittente. Se il pagamento viene rifiutato dalla vostra compagnia, non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna del vostro ordine. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare l'ordine. Inviando un ordine attraverso il nostro sito l'utente dichiara e garantisce che i dati di pagamento forniti di listino sono validi e corretti e che quando il vostro ordine viene da noi accettato ed elaborato, il pagamento sarà effettuato in pieno.

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Colori e modelli

Fashion Flamenco è in continua evoluzione ed è nostra intenzione presentare i prodotti e i colori in maniera più veritiera possibile. Comunque, poichè i monitor dei computer sono soggetti a variazioni, non possiamo garantire che i colori del vostro monitor siano accurati al 100%. Ci impegniamo al massimo nel cercare di fornire foto aggiornate e precise di ogni prodotto. Poichè I nostri vestiti di danza sono fatti a mano, ogni prodotto è unico e da voi personalizzabile, per questo motivo non le possiamo garantire che I prodotti siano al 100% come appaiono in fotografia.

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