¿Soy particularmente alta/baja y me gustaría personalizar mi falda. La tienda online requiere gastos adicionales?

No, ya que nuestros vestidos están hechos a mano, podemos fácilmente realizar los productos que desea en su talla, Al momento de la compra, no olvide de escribir que quiere personalizar su compra, y de indicar sus medidas.

¿Como me mido en casa?

Para ello se ha creado un post en el blog acerca de los productos personalizados y de como medirse en casa. Puedes leerlo pinchando en Blog e la ventana Menú, a la izquierda, o pinchar aquí: https://fashionflamenco.com/blog/7_About-customized-products-and-measurements.html

¿Puedo cambiar el producto que he comprado?

Claro que si. Pero solo si la talla es incorrecta. No puedes cambiar diseño o color, y no se pueden cambiar los productos personalizados o hechos a medidas. Para otros detalles puedes leer los términos y las condiciones de uso:

 https://fashionflamenco.com/gb/content/3-terms-and-conditions

¿A cuánto amontan los gastos de envío de los pedidos online?

Los gastos de envío pueden variar según la destinación y el peso de lo que hayas comprado. Para conocer el total, puedes simplemente insertar los productos que quieras comprar en el carrito, y al escribir la dirección para el envío, la web calculará por si sola el total de los gastos de envío.

¿Cuáles formas de pago se aceptan en la web?

Aceptamos Visa, Mastercard, Postfinance, Paypal, o trasferencia bancaria.


¿Cuánto tarda en llegar el producto?

Para los tiempos de envío consulta la web Post o DHL, según la forma de envio elegida. Mira bien que los productos de la tienda online están hechos a mano, y por lo tanto el pedido será procesado en 10 días laborales.

 

¿Cuánto es segura la tienda online? Mis datos están protegidos?

Si, no vamos a compartí tus datos con nadie más.

 

¿Qué va pasar exactamente después de mi pedido?

Cuando pides uno o más productos, recibes un mail con nuestra confirmación. Si el producto no está disponible en el almacén, empezaremos la producción, y cuanto antes recibirás tu pedido. 

No he recibido la confirmación de mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Si no recibes la confirmación de tu pedido dentro de 24 horas, por favor, escríbenos a : info@fashionflamenco.com y controlaremos inmediatamente su pedido.

 

Voy a recibir alguna factura con mi pedido?

Si, vamos a enviarte por mail una copia de tu factura, y otra se incluirá en tu paquete. 

Como puedo contactar con Fashion Flamenco?

Puedes contactar con nosotros a la dirección  info@fashionflamenco.com o llamar al +41 78 829 35 58. Estaremos encantados de contactar contigo, tanto si tienes preguntas o si quieres darnos tu opinión, algo que valoramos muchos y de lo que tenemos curiosidad.