Términos y condiciones

Al acceder a este Sitio web el Usuario declara de haber leído, entendido y aceptado las siguientes condiciones de uso y las restricciones legales acerca de la pagina web y de sus contenidos. Si usted no está de acuerdo con nuestras condiciones. En caso de que Usted no acepte quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, no podrá Usted acceder a, ni utilizar, el Sitio Web. Fashion Flamenco autoriza a los usuarios a disfrutar de sus contenidos únicamente para uso personal y no comercial.

Propiedad intelectual

El sitio web y sus contenidos son propiedades de Gabriella Hazi, situada en Ackersteinstrasse 62, 8049 Zurich, Suiza. Usted puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info [at] fashionflamenco [dot] com o a través de nuestro numero de teléfono +41 78 829 5 58. Todos los contenidos del Sitio Web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual del operador.

Servicios Ofrecidos

Fashion Flamenco vende, produce y distribuye vestidos y accesorios de moda relacionados con la danza. El Sitio Web está especializado en trajes de flamenca, y también de moda diaria.

Gestión de los ordenes

Desde el momento en que se realiza un pedido a través del Sitio Web, Usted compra los productos seleccionados y que estén en su carro. Le vamos a confirmar su orden lo más pronto posible, si embargo no nos sentimos obligados a entregarles los productos que no estén disponibles en el almacén. En la pagina del producto Usted puede ver las unidades disponibles en el almacén puestas al día. Si usted pide un producto que no está en nuestros almacenes (out-of-stock), nosotros vamos a hacer todo lo posible para que Usted tenga el producto, sin embargo se pueden generar retardos en la entrega y cambios en los tejidos/colores que dependen de nuestras disponibilidades y de sus elecciones. Nosotros nos pondremos en contacto con Usted por si hay variaciones y/o retrasos en el envío. No haremos ningún cambio de producto sin su expresa voluntad.

Antes del pedido

Le vamos a cobrar su pedido en cuanto realice la compra, así Usted se asegurará la reserva del producto seleccionado. En cuanto recibiremos su pago enviaremos el producto a la dirección indicada por Usted. Si Usted compra diferentes productos y algunos no estén en el almacén, es posible hacer envíos parciales, previo acuerdo. Los gastos de envíos se cobraran al momento de la compra. El total de un pedido múltiplo o de una reserva que necesite más envíos incluirá el coste de los productos, los impuestos, y los gastos de envío de cada envío (en el caso en que Usted elija envíos separados).

Trajes a medida o a pedido

Todos los trajes a medida o los productos a pedido no se pueden devolver y no se pueden cambiar. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación en cuanto realice su pedido de un traje a medida o a pedido, con más detalles.

Envío

Nos empeñaremos para que Usted reciba los objetos relativos a su pedido en perfectas condiciones y lo antes posible. La mayoría de los pedidos se envía en un plazo de 10 días laborales después de haber recibido el pago. Nos pondremos en contacto con usted en caso de retrasos, o si Usted haya ordenado un producto Out of Stock o a medida. Productos disponibles en almacén se enviaran en un plazo de 7 días laborales. El cliente puede elegir el mensajero para el envió de su mercancía. Swiss Post y DHL son los mensajeros disponibles actualmente y sus tarifas están disponibles en sus relativas paginas web: http://swisspost.ch y http://dhl.ch. Fashion Flamenco no se hace cargo de retrasos, perdidas o daños de los productos que sean culpa del mensajero. Si Usted rechazará el envio por cualquier causa, les cobraremos los gastos de envío y eventuales impuestos de todos modos. Su paquete se devolverá a Fashion Flamenco (Gabriella Hazi) y se les cobraran los gastos de transporte y eventuales impuestos de aduana. Aconsejamos a los clientes de pedir el servicio de confirmación de la entrega y de recibir el pedido personalmente. En algunos pueblos es posible entregar paquetes en frente de las casas, sin custodia (por ejemplo en el portal de la dirección de residencia). Los mensajeros que utilicen este tipo de entrega lo hacen a su riesgo, y Fashion Flamenco no puede hacerse responsable de eventuales perdidas o robos. Os recordamos ademas que nuestro servicio de atención a los clientes está cerrado en las fiestas publicas del cantón de Zurich.

Gastos de envío

Para informaciones relativas a los gastos de envío le rogamos de hacer referencia a los sitios de los mensajeros disponibles: Swiss Post, DHL.

Envío de pedidos a medida o a pedido

Le recordamos que si un pedido está formado por diferentes productos será necesario cobrar suplementos por los gastos de envío suplementarios. Cada envío está a su cargo y se les cobraran todos los envíos al momento de la realización de la compra.

Devoluciones y cambios

Los productos seleccionas con talla equivocada pueden cambiarse solo una vez o se puede hacer un bono de importe correspondiente al pedido. El bono tiene valor solo por los pedidos online y a través de nuestra pagina Web. En caso de devolución Usted tiene que avisarnos al menos 48 horas después de haber recibido el pedido y obtener un numero de autorización de devolución. Para esto escribanos a info [at] fashionflamenco [dot] com. No se olvide de incluir el recibo original. Los objetos devueltos sin el recibo emitido por nosotros no se aceptaran.

Fashion Flamenco puede cambiar los objetos por objetos del mismo tipo, de talla diferente, según la disponibilidad. Si se quiere un objeto diferente, le rogamos de realizar un nuevo pedido. En todos casos, los objetos que devolverán en un plazo de cuatro días laborales a partir de la fecha en que recibisteis vuestro pedido serán aceptados según nuestra discreción.

Os rogamos ademas de guardar el recibo del mensajero de vuestros envíos, nosotros no nos hacemos cargo de perdidas o daños sufridos en el transporte.

La dirección para devolver los objetos es Fashion Flamenco, Gabriella Hazi, Ackersteinstrasse, 62, 8049, Zurich, Suiza. El producto que usted quiere devolver tiene que estar nuevo, no utilizado, y en las mismas condiciones en las que Usted lo haya recibido. Esto incluye la caja original, con eventuales etiquetas todavía colocadas. Si esas condiciones no se cumplen, el paquete será devuelto al cliente. Gastos de envíos serán a cargo del cliente.

Total del pedido

El total de su pedido incluye los gastos de envío, los impuestos y puede incluir gastos adicionales por los paquetes de regalo.

Pago

Los pagos de los pedidos se pueden realizar de forma segura online. Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Master Card y American Express. Aceptamos ademas transferencias bancarias y las cartas postFinance de Correos Suizos. La tarjeta de crédito o débito utilizada tiene que ser vuestra. Todas la transacciones serán controladas y validadas por la central de la tarjeta emitida. Si vuestra compañía rechaza el pago, no nos haremos cargo de cualquier retraso o falta de entrega de vuestro pedido. Nos reservamos ademas el derecho de anular el pedido. Enviando un pedido a través de nuestra pagina Web el usuario declara y garantiza la exactitud de los datos de pago proporcionados en la lista de los precios y que en cuanto vuestro pedido sea aceptado y preparado, el pago se hará por completo.

Les rogamos ademas de tener cuidado al proporcionar la dirección de facturación, de entrega y su dirección personal, ya que nuestra pagina Web permite proporcionar diferentes direcciones. Los datos personales de los clientes son confidenciales y no se tramitaran a terceras partes.

El Sitio Web

Fashion Flamenco se empeña a proporcionar un servicio a través de su Pagina Web. Sin embargo es posible que de vez en cuando el Sitio se pare por actualizaciones o avería. Precisamos ademas que el acceso al Sitio Web se realiza a vuestro riesgo y que no nos hacemos responsables si, por algún motivo, no fuésemos capaces de proporcionaros el servicio.

El contenido de la Web está presentado tal como es, y no podemos garantizar su exactitud, explicita o implicita. Nos reservamos el derecho a corregir errores, aportar cambios a nuestra pagina Web, retirar toda parte de nuestro sito por actualizar las informaciones acerca de un producto en todo momento, si pensamos que es necesario.

Colores y Dibujos

Fashion Flamenco evoluciona continuamente y es nuestra intención presentar los productos y los colores de una manera cuanto más fiel a la realidad. Sin embargo, ya que las pantallas de los ordenadores están sujetas a variaciones, no podemos garantizar que los colores de vuestras pantallas sean reales al 100%. Nos empeñamos al máximo para intentar de proporcionar fotos actualizadas y precisas de cada producto. Ya que nuestros trajes de danza están realizados a mano, cada producto es una pieza única y personalizable por ustedes, por eso no podemos garantizar que los productos sean al 100% igual que la foto.

Responsabilidad y Compensación

Excluyendo nuestras obligaciones contractuales para la proporción de productos después de la aceptación de los pedidos realizados en nuestra Pagina Web, ni nosotros ni nuestros administradores, dependientes, distribuidores u otros representantes se hacen responsables por contraste, tuerto, negligencia o por otra perdida o daño relacionados con la utilización de la Web.

Se acepta de compensar por completo nosotros, nuestros administradores, dependientes, distribuidores u otros representantes de y contra todas las pasividades, las reclamaciones, responsabilidades, daños, perdidas, gastos, incluidos los gastos legales, derivados de todo tipo de violación de las condiciones por vosotros o por todas las responsabilidades derivadas de la utilización de este Sitio Web. Es posible interrumpir de inmediato la utilización de la pagina Web en cuanto consideremos violados esos términos y condiciones.

Jurisdicción

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Fashion Flamenco está orgullos de caracterizar muchos estilos de moda y objetos. Se ruega de ser consciente de que cada una de las marcas, de los nombres de productos, nombres de sociedades, moda, accesorios, objetos por la casa, cosméticos, etc representados en la web de Fashion Flamenco son de propiedad de las cada empresa de referencia.

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